志愿者
哪里有需要,哪里就有志愿者。这不,刚离开高速道口志愿岗位的她又马上投入到社区支援岗位,成为了区第二批“双守双共”战“疫”支援队的队员。从道口志愿者到社区党员志愿者再到“双守双共”志愿者,钱老师说:“这次疫情,我体验了各种各样的志愿者,但无论在哪个岗位,志愿者的精神永不变,那就是奉献。”
当变身“小白”,在高速道口给来沪司乘人员采集信息,测量体温的情景犹在眼前时,如今的她已变身为“超级替补”,深入社区与基层社区工作者并肩作战,共同抗“疫”。
一、居委会里新来的“柏万青”
在青泽居委会里,她目睹了每一位工作人员的忙碌,一刻不得闲,这儿的党支部李书记告诉她,从年前到现在,他们没有过一天的休息,从大清早一干就是到深夜,采集来沪人员信息,上门给隔离户测量体温,为隔离户采购生活必需品送货上门,给解除隔离的人员办理复工证明,办理小区出入证,预约登记口罩,门岗志愿者排班,接听各种求助和投诉电话……数不胜数的“小事”每天都把他们忙得团团转。
来这里后,她说的最多的一句话就是:“有什么事尽管说,我来这儿就是来干活的。”于是,哪里缺人她就往哪里去,哪里需要她就去哪里。前几天,居委会来了位“难缠”的租客,一天前的无数个电话已经把这儿的工作人员闹得头疼,这会儿他亲自上门非要居委会给他办理复工证明。可这离隔离期还差一天,我们得照章办事啊!碰巧办公室里没人,略有耳闻的她只能硬着头皮上。一番解释后,这位租客还揪着时间不依不饶,钱老师只能晓之以理,动之以情,搬出政策,耐心应对,扳着手指给租客精准算出他隔离的时间到底什么时候结束,看着钱老师这精确到分、秒的死磕劲儿,租客终于妥协不再为难了。
自从钱老师来到居委会后,她做的最多的一件事就是走访小区找素材,协助居委会挖掘防疫期间典型人物先进事例,积极上报夏阳街道党群办。她用敏锐的触角和善于发现的眼睛找到了很多感人的事迹和先进的人物,用文字抒发对这些“战‘疫’英雄”钦佩和赞扬之情。每天保证挖掘一篇事迹报道是她工作第一天就给自己订下的任务。她这么想也是这么做的。截止目前,钱老师共撰写了9篇,共1万余字的抗“疫”报道,多篇报道被青浦教育、夏阳视点微信公众号所录用。
钱老师是个闲不下来的人,除了安排她固定的任务外,只要她一有空,她总会主动询问需不需要帮忙,看到小区门口快递架杂乱,她和党支部小吴一起想办法将快递分类;看到小区志愿者小郑在帮隔离户送快递,她主动提出和小郑一起,两个人可以多拿几份少跑两趟;看到居委会小李要前往楼道核对隔离户信息,她又主动陪同,协助核对拍摄照片;看到人口办严姐电脑表格操作有疑问,她总是非常耐心地告诉严姐,并仔细记录下操作步骤……
钱老师不仅为人热情,她所在的学校党支部对这次“双守双共”工作也是全力支持。2月24日,青教院附小党支部书记、校长陈文芳及副校长陆梅带着学校党团队员募捐采购的防护物资来到青泽居委会,将全体师生的爱心和敬意传递到了社区工作人员的手中,这是他们学校党团员真情“投喂”活动的第六站,“志愿者们辛苦了!”“我是小青椒,我为青浦防疫献份力”“心系武汉,武汉雄起”等真挚的寄语令人感动不已。
都说做社区工作最难最繁琐,体验了才有真实的感触。无论遇到怎样的居民,无论接到怎样的诉求,居委会干部总是急居民所急,想居民所想,竭尽全力为居民解决一切问题。这些经历将是钱老师工作路上最宝贵的财富。