社会组织
高效办成“一件事”，市民政局不断推出高质量政务服务
发布时间：2023-11-10
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高效办成“一件事”是本市“一网通办”改革的拳头产品和重要抓手，在刚刚公布的《省级政府和重点城市一体化政务服务能力评估报告（2022）》被列为典型示范案例。近年来，市民政局以企业和群众高效办成“一件事”为目标，集成“一件事”所涉及的政务服务事项，实施业务流程革命性再造、实现一体化办理，先后牵头推动了8项“一件事”改革，会同18个部门对57项政务服务开展流程再造，推动政务服务更加便利高效，打造更加优质营商环境，全面提升企业和群众办事的便捷度、体验度和满意度。
推出社会组织成立“一件事”，以社会组织成立登记为中枢，系统集成8个部门的9项事项，通过部门联动，人民银行开通“一网通办”服务，财政票据业务实现网办功能，实现了多项根本性变革，深入推进了一体化服务。
回应市民群众需求，将“一件事”延伸至公共服务领域，会同市公安局优化公民身故“一件事”，开通了线上殡仪服务功能，打造了民生政务服务升级版。
创新推进业务流程优化再造，扩大数据共享共治范围，联动市教委、市医保局升级了困境儿童、散居孤儿等特殊儿童关爱保障“一件事”，创造性地实现了“一件事”的“免申即享”。
立足困难群众救助需求，推出社会救助“一件事”，进一步拓展改革模式，汇聚22项关联性较强的政务服务，将一件事一次办拓展升级为一类事一次办。
服管联动，开展综合监管“一件事”改革试点，将事前审批和事中事后监管联通形成闭环，打造云监管平台，创新监管模式，提升监管效能，实现“高效管好一件事”。
下一步，市民政局将持续优化“一件事”运行和管理，推动服务模式持续优化升级，不断提高群众的认可度和满意度。
推出社会组织成立“一件事”，以社会组织成立登记为中枢，系统集成8个部门的9项事项，通过部门联动，人民银行开通“一网通办”服务，财政票据业务实现网办功能，实现了多项根本性变革，深入推进了一体化服务。
回应市民群众需求，将“一件事”延伸至公共服务领域，会同市公安局优化公民身故“一件事”，开通了线上殡仪服务功能，打造了民生政务服务升级版。
创新推进业务流程优化再造，扩大数据共享共治范围，联动市教委、市医保局升级了困境儿童、散居孤儿等特殊儿童关爱保障“一件事”，创造性地实现了“一件事”的“免申即享”。
立足困难群众救助需求，推出社会救助“一件事”，进一步拓展改革模式，汇聚22项关联性较强的政务服务，将一件事一次办拓展升级为一类事一次办。
服管联动，开展综合监管“一件事”改革试点，将事前审批和事中事后监管联通形成闭环，打造云监管平台，创新监管模式，提升监管效能，实现“高效管好一件事”。
下一步，市民政局将持续优化“一件事”运行和管理，推动服务模式持续优化升级，不断提高群众的认可度和满意度。